ఎడ్గార్ సెర్వంటెస్ / ఆండ్రాయిడ్ అథారిటీ
అప్‌డేట్: అక్టోబర్ 25, 2022 (5:30 AM ET): వాట్సాప్ మళ్లీ ఆన్‌లైన్‌లోకి వచ్చినట్లు కనిపిస్తోంది. అంతరాయం ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న వినియోగదారులను ప్రభావితం చేసింది, కానీ కారణంపై ఇంకా ఎటువంటి సమాచారం లేదు. ఇంకా సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నారా? మీరు సమస్యను పరిష్కరించగలరో లేదో చూడటానికి దిగువ జాబితా చేయబడిన పద్ధతులను ప్రయత్నించవచ్చు.
అసలు వ్యాసం: వాట్సాప్ పనిచేయకపోవడానికి కొన్ని కారణాలు ఉన్నాయి. కృతజ్ఞతగా, చాలా సార్లు, మీరు దీన్ని చాలా త్వరగా పరిష్కరించవచ్చు. యాప్ క్రాష్ అవుతున్నట్లయితే, మీరు సందేశాలను పంపలేరు లేదా మీరు ఏవైనా ఇతర సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నట్లయితే, యాప్‌ను బ్యాకప్ చేసి మళ్లీ రన్ చేయడానికి క్రింది చిట్కాలను అనుసరించండి.
మరింత: వాట్సాప్ గురించి తెలుసుకోవలసిన ప్రతిదీ ఉంది
ఎడిటర్ యొక్క గమనిక: అన్ని సూచనలు Android 12తో రన్ అవుతున్న 5Gతో Pixel 4aని ఉపయోగించి రూపొందించబడ్డాయి. మీరు ఉపయోగిస్తున్న పరికరం మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ ఆధారంగా దిగువన ఉన్న కొన్ని దశలు మీ వైపు కొద్దిగా భిన్నంగా ఉండవచ్చు.
Table of Contents
వాట్సాప్ డౌన్ అయిందో లేదో చెక్ చేసుకోండి
ఎడ్గార్ సెర్వంటెస్ / ఆండ్రాయిడ్ అథారిటీ
ఏదైనా పని చేయనప్పుడు మేము ఎల్లప్పుడూ మా పరికరాలను నిందిస్తాము, కానీ సమస్య స్థానికంగా ఉండకపోవచ్చు. వాట్సాప్ పనిచేయకపోవడానికి కారణం సర్వీస్ డౌన్ అయి ఉండడమే.
సమస్య వాట్సాప్‌దేనా అని చూడటానికి సులభమైన మార్గం ఏదైనా ఇతర యాప్ లేదా బ్రౌజర్‌ని ఉపయోగించడం. మిగతావన్నీ పనిచేస్తుంటే, వాట్సాప్ సర్వర్లు సమస్య అయ్యే అవకాశాలు ఉన్నాయి. మీరు వెబ్‌సైట్ వంటి ఆన్‌లైన్ సాధనాలను కూడా ఉపయోగించవచ్చు డౌన్ డిటెక్టర్. వాట్సాప్‌లోనే ఏవైనా సమస్యలు ఉంటే ఈ సర్వీస్ మీకు తెలియజేస్తుంది. వాట్సాప్ డౌన్ అయితే, మీరు చేయగలిగేది సేవ పునరుద్ధరించబడే వరకు వేచి ఉండండి.
అప్లికేషన్‌ను మూసివేసి, మళ్లీ తెరవండి
వాట్సాప్ సమస్య కాకపోతే, అది యాప్ కావచ్చు. వాట్సాప్‌ను మూసివేయడం మరియు మళ్లీ తెరవడం మీరు ప్రయత్నించగల ఒక సులభమైన పరిష్కారం. ఇది లాగ్ అవుట్ చేయడానికి మరియు తిరిగి లాగిన్ చేయడానికి కూడా సహాయపడవచ్చు. ఇది ఇబ్బందికరమైన బగ్‌లను చంపి, అన్ని గేర్‌లను తిరిగి పొందేలా చేస్తుంది.
మీరు దాని వద్ద ఉన్నప్పుడు, మీరు WhatsAppని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయాలనుకోవచ్చు. ఇది కేవలం మూసివేయడం కంటే చాలా క్లీనర్ రీసెట్‌ను ఇస్తుంది.
Android యాప్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం ఎలా:
- నొక్కండి మరియు పట్టుకోండి WhatsApp మీ హోమ్ స్క్రీన్ లేదా యాప్ డ్రాయర్‌లో యాప్.
- దీనికి అనువర్తనాన్ని లాగండి అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి విభాగం.
- నొక్కడం ద్వారా నిర్ధారించండి అలాగే.
తాజాకరణలకోసం ప్రయత్నించండి
రాబర్ట్ ట్రిగ్స్ / ఆండ్రాయిడ్ అథారిటీ
పాత యాప్‌లను అమలు చేయడం తరచుగా సమస్యలను తీసుకురాదు, కొన్నిసార్లు సేవలు కూడా కొన్ని విధులు పనికిరానివిగా భావించి, సర్వర్ వైపు విషయాలను మారుస్తాయి. మీరు యాప్ యొక్క తాజా వెర్షన్‌ని రన్ చేస్తున్నారని నిర్ధారించుకోవాలి, కాబట్టి Google Play Storeకి వెళ్లి, అప్‌డేట్‌ల కోసం తనిఖీ చేయండి.
Google Play Storeలో యాప్ అప్‌డేట్‌ల కోసం ఎలా తనిఖీ చేయాలి:
- తెరవండి Google Play స్టోర్.
- మీపై నొక్కండి ప్రొఫైల్ చిహ్నం ఎగువ కుడి మూలలో.
- కొట్టుట యాప్‌లు & పరికరాన్ని నిర్వహించండి.
- నొక్కండి అప్‌డేట్‌లు అందుబాటులో ఉన్నాయి.
- కొట్టుట అన్నింటినీ నవీకరించండి లేదా WhatsApp కోసం చూడండి మరియు ఎంచుకోండి నవీకరించు.
మీరు దాని వద్ద ఉన్నప్పుడు, మీ పరికరానికి ఏవైనా అప్‌డేట్‌లు అందుబాటులో ఉన్నాయో లేదో కూడా మీరు తనిఖీ చేయవచ్చు. మీ Android పరికరాన్ని ఎలా అప్‌డేట్ చేయాలో తెలుసుకోవడానికి దిగువ సూచనలను తనిఖీ చేయండి.
Android నవీకరణల కోసం ఎలా తనిఖీ చేయాలి:
- తెరవండి సెట్టింగ్‌లు అనువర్తనం.
- లొపలికి వెళ్ళు వ్యవస్థ.
- నొక్కండి సిస్టమ్ నవీకరణను.
- ఎంచుకోండి నవీకరణ కోసం తనిఖీ చేయండి.
- మీ పరికరానికి ఏదైనా అందుబాటులో ఉంటే సిస్టమ్ మీకు తెలియజేస్తుంది. సూచనలను పాటించండి.
ఫోన్‌ని రీస్టార్ట్ చేయండి
నమ్మండి లేదా కాదు, మంచి ఓల్ రీబూట్ చాలా స్మార్ట్‌ఫోన్ సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది. మీరు ప్రయత్నించవలసిన మొదటి ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతుల్లో ఇది ఒకటి. మీ ఫోన్‌ని రీస్టార్ట్ చేసి, WhatsApp పని చేస్తుందో లేదో చూడండి.
ఆండ్రాయిడ్ ఫోన్‌ను రీస్టార్ట్ చేయడం ఎలా:
- నొక్కండి మరియు పట్టుకోండి శక్తి బటన్.
- కొట్టుట పునఃప్రారంభించండి.
మీ ఇంటర్నెట్‌ని తనిఖీ చేయండి
ఎడ్గార్ సెర్వంటెస్ / ఆండ్రాయిడ్ అథారిటీ
మీ ఇంటర్నెట్ డౌన్ అయ్యే అవకాశం ఉంది. మళ్లీ, మీరు ఇతర యాప్‌లు లేదా వెబ్ బ్రౌజర్‌ని పరీక్షించవచ్చు మరియు WhatsApp పని చేయకపోవడాన్ని ఒక వివిక్త సమస్యగా చూడవచ్చు. ఏమీ పని చేయకపోతే, సమస్య మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ కావచ్చు.
Wi-Fi లేదా LAN ద్వారా ఆపరేట్ చేసే వారు రూటర్‌ని తనిఖీ చేయవచ్చు మరియు అది ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ చేయబడిందో లేదో చూడవచ్చు. మీరు రూటర్‌ను రీస్టార్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించినట్లయితే ఇది సహాయపడుతుంది. అలాగే, VPNని ఉపయోగిస్తున్న వారు సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో చూడటానికి దాన్ని ఆఫ్ చేయాలనుకోవచ్చు.
మీరు సెల్యులార్ డేటాను ఉపయోగిస్తుంటే, మీ డేటా కనెక్షన్ ఆన్‌లో ఉందో లేదో చూడాలనుకోవచ్చు:
- తెరవండి సెట్టింగ్‌లు అనువర్తనం.
- లొపలికి వెళ్ళు నెట్‌వర్క్ & ఇంటర్నెట్.
- జిన్ లోకి సిమ్‌లు.
- టోగుల్ చేయండి మొబైల్ డేటా పై.
- మీరు మీ దేశం లేదా నెట్‌వర్క్ కవరేజీకి వెలుపల ఉన్నట్లయితే, టోగుల్ చేయండి రోమింగ్ ఆన్ (దీనికి అదనపు ఛార్జీలు విధించవచ్చు).
యాప్ కాష్‌ని క్లియర్ చేయండి
మీ ఫోన్‌ను స్నాపీగా ఉంచడానికి కాష్ ఒక అద్భుతమైన పద్ధతి, అయితే పాత డేటా పాడైపోయి WhatsApp పని చేయకపోవడానికి కారణం కావచ్చు. ఇది ఎప్పటికప్పుడు క్లియర్ చేయడం బాధించదు, ప్రత్యేకించి యాప్ పని చేయకపోతే.
Androidలో కాష్‌ని క్లియర్ చేయండి:
- తెరవండి సెట్టింగ్‌లు అనువర్తనం.
- లొపలికి వెళ్ళు యాప్‌లు.
- కనుగొను WhatsApp కింద యాప్ అన్ని యాప్‌లను చూడండి.
- నొక్కండి నిల్వ & కాష్.
- కొట్టుట కాష్‌ని క్లియర్ చేయండి.
- మీరు కూడా ఎంచుకోవచ్చు నిల్వను క్లియర్ చేయండి స్వచ్ఛమైన ప్రారంభం కోసం.
అన్ని యాప్ అనుమతులను అనుమతించండి
జో హిందీ / ఆండ్రాయిడ్ అథారిటీ
వాట్సాప్‌కు అవసరమైన సమాచారాన్ని యాక్సెస్ చేయడానికి అవసరమైన అనుమతులు ఇవ్వకపోవడం వల్ల చాలా సమస్యలు వస్తాయి. ఉదాహరణకు, మీరు అనుకోకుండా మీ ఫోన్ పరిచయాలకు అనుమతిని నిరాకరిస్తే WhatsApp మీ పరిచయాలను తీసుకోకపోవచ్చు. మీరు బ్యాక్‌గ్రౌండ్ డేటాను కూడా డిజేబుల్ చేసి ఉండవచ్చు.
యాప్ అనుమతి సెట్టింగ్‌లను ఎలా మార్చాలి:
- తెరవండి సెట్టింగ్‌లు అనువర్తనం.
- లొపలికి వెళ్ళు యాప్‌లు.
- కనుగొను WhatsApp కింద యాప్ అన్ని యాప్‌లను చూడండి.
- ఎంచుకోండి అనుమతులు.
- కింద ఉన్న ప్రతిదానికీ యాక్సెస్‌ను అనుమతించేలా చూసుకోండి ప్రవేశము లేదు.
WhatsApp మీ ఖాతాను తొలగించిందా?
ఎడ్గార్ సెర్వంటెస్ / ఆండ్రాయిడ్ అథారిటీ
మీరు చాలా కాలంగా వాట్సాప్ ఉపయోగించడం మానేశారా? అలా అయితే, మీ అకౌంట్ డిలీట్ కావడం వల్ల వాట్సాప్ పనిచేయకపోయే అవకాశం ఉంది. సేవ 120 రోజుల నిష్క్రియ తర్వాత ఖాతాలను తొలగిస్తుంది. వాట్సాప్ ఖాతా ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఉన్నంత వరకు యాక్టివ్‌గా ఉంటుంది. ఇదే జరిగితే, మీ ఏకైక పరిష్కారం కొత్త WhatsApp ఖాతాను సృష్టించడం.
మీకు తగినంత నిల్వ ఉందని నిర్ధారించుకోండి
ఎడ్గార్ సెర్వంటెస్ / ఆండ్రాయిడ్ అథారిటీ
కొన్నిసార్లు వాట్సాప్‌లో ఫోన్ స్టోరేజ్ అయిపోయినప్పుడు కంటెంట్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేయడంలో సమస్యలు ఎదురవుతాయి. మీ ఆండ్రాయిడ్ పరికరంలో కొంత స్టోరేజ్‌ని క్లియర్ చేయడం మొదటి విషయమే. అదనంగా, మీరు వాట్సాప్‌ని తెరిచి నొక్కండి మూడు-చుక్కల మెను బటన్. అప్పుడు వెళ్ళండి సెట్టింగ్‌లు > నిల్వ మరియు డేటా > నిల్వను నిర్వహించండి. ఆపై ప్రతి సంభాషణలోకి వెళ్లి, మీరు అప్రధానంగా భావించే వాటిని తొలగించండి.
WhatsApp డేటాను ఎలా తొలగించాలి:
- తెరవండి WhatsApp.
- కొట్టండి మూడు-చుక్కల మెను బటన్.
- లొపలికి వెళ్ళు సెట్టింగ్‌లు.
- ఎంచుకోండి నిల్వ మరియు డేటా.
- నొక్కండి నిల్వను నిర్వహించండి.
- ప్రతి సంభాషణలోకి వెళ్లి, మీరు అప్రధానంగా భావించే వాటిని తొలగించండి.
నేపథ్య డేటా ప్రారంభించబడిందని నిర్ధారించుకోండి!
WhatsApp మీకు మెసేజ్ నోటిఫికేషన్‌లను సముచితంగా అందించకపోతే, మీరు అనుకోకుండా బ్యాక్‌గ్రౌండ్ డేటాను ఆఫ్ చేసే అవకాశం ఉంది. ఇది సెట్టింగ్‌లలో సులభంగా పరిష్కరించబడుతుంది.
నేపథ్య డేటాను ఎలా ప్రారంభించాలి:
- తెరవండి సెట్టింగ్‌లు అనువర్తనం.
- లొపలికి వెళ్ళు యాప్‌లు.
- కనుగొను WhatsApp కింద యాప్ అన్ని యాప్‌లను చూడండి.
- లొపలికి వెళ్ళు మొబైల్ డేటా & Wi-Fi.
- ప్రారంభించు నేపథ్య డేటా.
- మీరు టోగుల్ కూడా చేయవచ్చు అనియంత్రిత డేటా వినియోగం పై. ఇది డేటా సేవర్ మోడ్‌లో ఉన్నప్పుడు కూడా యాప్‌కి పూర్తి డేటా యాక్సెస్‌ని ఇస్తుంది.
ఇప్పుడు WhatsApp బ్యాకప్ చేయబడింది మరియు పని చేస్తుంది, అన్ని ముఖ్యమైన WhatsApp ఫీచర్‌ల యొక్క ఇన్‌లు మరియు అవుట్‌లను మీకు నేర్పడానికి మా వద్ద గైడ్ కూడా ఉంది. సేవ అందించే ప్రతి దాని ప్రయోజనాన్ని పొందడానికి దీన్ని చదవండి.